Detectada campaña de phishing suplantando al Banco Santander

Fecha de publicación: 04/05/2020
Importancia: Alta
Recursos afectados

Cualquier empleado, autónomo o empresa que sea cliente del Banco Santander y realice, habitualmente, operaciones de banca electrónica.

Descripción

Se ha detectado una campaña de correos electrónicos fraudulentos que suplantan al Banco Santander, cuyo objetivo es dirigir a la víctima a una página web falsa (phishing) para robar sus credenciales de acceso e información bancaria.

Solución

Como en cualquier otro caso de phishing, extrema las precauciones y avisa a tus empleados para que estén alerta de los correos que reciban de origen sospechoso, especialmente, si contienen archivos adjuntos o como en este caso, enlaces externos a páginas de inicio de sesión.

Si algún empleado ha recibido un correo de estas características, ha accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso a la cuenta bancaria, deberá modificar lo antes posible la contraseña de acceso a la banca online, así como contactar con la entidad bancaria para informarles de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.

Como pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda:

  • No abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.
  • En caso de que el correo proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.
  • No contestar en ningún caso a estos correos.
  • Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
  • Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus comprobar que está activo.
  • Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador.

Además, para prevenir y reforzar estos consejos, es importante realizar acciones de concienciación en ciberseguridad entre los empleados.

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Detalle

La campaña maliciosa detectada suplantando al Banco Santander tiene como asunto ‘nueva notificación (ES-XXXXXXXXX)’, donde las X son números aleatorios. El remitente del correo está falseado para que parezca provenir de una cuenta legítima, a esta técnica se la conoce como spoofing. En la comunicación se informa al usuario que ha recibido un nuevo documento en su área de cliente.

Correo phishing al Santander

Haciendo clic en el enlace del correo, el usuario accederá a la página web fraudulenta que suplanta a la del Banco Santander.

Loging de la web fraudulenta del Santander

Una vez introducidas las credenciales de acceso, el usuario será redirigido a una página donde se solicita su firma electrónica y su número de teléfono asociado a la cuenta.

Solicitud clave secreta y teléfono Santander

A continuación, se solicita una clave SMS que el usuario habrá recibido en el teléfono.

Solicitud clave SMS

Una vez introducida la clave, el usuario será redirigido a la página web legítima del Banco Santander.

Página web legítima del Banco Santander

Línea de ayuda en ciberseguridad 017

Referencias